隱私權政策

一、其他約定

本政策應與本公司之「用戶條款」及其可能包含的服務規則或指南互為補充解釋，如有牴觸，關於客戶隱私權及個人資料之事項，應優先適用本政策。

二、本公司可能蒐集關於您的個人資料

個人資料係指可直接或間接識別特定個人之資料，不包含經去識別化、匿名化之統計資訊。為提供和改善 OINAI 服務，我們可能蒐集關於您的以下個人資料，蒐集來源如下：

(一) 您直接提供予本公司之個人資料：

• 身份識別資料： 例如您的 LINE ID，以及為客戶服務可能提供的聯絡電子郵件。
• 個人描述： 您在服務中自願設定或填寫的資訊，例如對圖像風格的偏好、使用 OINAI 的主要目的等（若我們提供此類收集功能）。
• 交易資料： 當您進行付費升級時產生的交易相關資訊，例如購買方案類型、訂單號碼、付款時間。請注意，我們不會直接儲存您的敏感支付卡資訊，這些資訊將由我們的第三方支付合作夥伴處理。
• 圖像生成提示詞 (Prompts)： 您輸入以生成 AI 圖像的文字描述、指令或任何相關參數。
• 用戶設定偏好： 您在 OINAI 服務中儲存的任何設定，包括但不限於選擇的 AI 模型、圖像比例 (如 1:1, 16:9)、圖像尺寸、AI 優化開關、私有模式設定等。
• 其他互動資訊： 您在服務中與我們或其他用戶的互動，例如：對作品的按讚、評論、搜尋查詢、問題回饋或客戶支援對話內容。
• 違規行為相關資料 (NEW)： 您嘗試生成或散佈違反本服務條款之內容時所輸入的提示詞，以及由此產生的圖像（包括經 AI 過濾、替代的圖像，例如全黑圖片），或涉及服務濫用與高併發行為的相關操作紀錄。

(二) 第三方提供予本公司之個人資料：

• LINE 帳戶資料： 當您透過 LINE 授權連結 OINAI 服務時，LINE 平台將提供您的 LINE 用戶識別碼 (LINE User ID)、您在 LINE 上的公開資料（例如：顯示名稱、個人頭像）以及您的裝置資訊給我們。我們不會收集您的 LINE 密碼或其他私人 LINE 聊天內容。

(三) 自動蒐集之資料：

本公司為評估、監測服務使用情形、確保系統穩定、偵測詐欺行為與提升使用者體驗，可能自動蒐集您的 IP 位址、瀏覽紀錄、使用裝置資訊（例如：設備類型、作業系統、瀏覽器類型）、以及透過廣告識別碼或追蹤技術所產生之識別資訊。本公司同時保存您於本服務中操作所產生之伺服器紀錄，包括點擊、瀏覽、圖像生成行為與登入狀態等。

三、個人資料的蒐集目的、類別與利用方式

四、個人資料的利用地區、保存期限與方式

• 利用地區： 鑑於本服務採用 Cloudflare 等全球分散式雲端架構，您的資料可能儲存於境外（例如：位於美國、歐洲或其他 Cloudflare 數據中心所在地區之伺服器）。所有資料傳輸及儲存行為皆符合台灣相關個資法規與國際資訊安全標準。
• 保存期限：
  • 您的圖像作品與設定將在您帳號啟用期間持續保存。
  • 帳號停用滿二 (2) 年未登入者，其個人資料將自動匿名化或刪除，但法律或監管機構另有規定者不在此限。
  • 為確保服務安全及符合法規要求，特別是違規行為相關資料、伺服器日誌數據及用於偵測詐欺或濫用的分析結果，可能保留較長期限。
• 保存方式： 我們採用符合行業標準的安全措施，將個人資料儲存於具備嚴格權限控管、資料加密（包括傳輸中及靜態資料的端點對端點加密）、資料隔離與完善稽核紀錄之雲端資料庫。所有資料存取皆透過安全的 API 調用機制進行，並定期進行備份及災難恢復演練。

五、資料提供與揭露對象

在以下情況，我們可能提供您的個人資料予第三方：

• 第三方服務供應商： 為提供、維護及改善 OINAI 服務，我們與第三方服務供應商合作，例如 Cloudflare (提供雲端基礎設施、數據庫、對象儲存和邊緣計算)、提供 AI 圖像生成服務的 Replicate AI，以及提供 AI 對話生成模型協作功能（例如提示詞優化）的 Google Gemini，和其他協助我們運營、行銷或提供客戶支援的合作夥伴。這些第三方僅在執行其服務職責所需的範圍內被授權使用您的資訊，並受嚴格的保密義務約束。
• 公共照片牆： 若您選擇將生成的圖像設定為「公開模式」，您的作品以及相關的非個人識別資訊（例如按讚數、瀏覽數）將會顯示在 OINAI 服務的公共照片牆上，供其他用戶瀏覽、點讚或分享。請注意，一旦設定為公開，該圖像可能被多個用戶存取和複製。在此情況下，您的提示詞和生成的圖像也可能被用於 AI 模型訓練和技術改進，以提升整體服務品質。
• 行銷與分析目的： 為行銷與分析目的，我們可能提供您授權之個人資料予廣告平台或資料分析服務供應商（例如 LINE Ads、Google Analytics）；若提供之資料為去識別化資料，則不包含可識別個人資訊。
• 業務轉讓： 當本公司發生合併、分割、收購、資產轉讓或破產等情況時，可能於合理必要範圍內將使用者個人資料移轉予接收方，並要求其依本政策與法令妥善處理。
• 法律要求： 為了遵守任何法院命令、法律或法律程序，包括回應政府或監管機構的合法要求時。此類情況可能包括針對涉嫌違法內容或服務濫用行為的調查。
• 保護權利與安全： 如果我們真誠地相信披露是維護 OINAI 及其用戶的權利、財產或安全所必需或適當的。
• 經您同意： 在您明確同意的其他情況下。

六、使用者權利

您可依據中華民國《個人資料保護法》第三條行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的個人資料。
• 請求補充、更正您的個人資料。
• 請求停止蒐集、處理或利用個人資料。
• 請求刪除您的個人資料。
• 撤回已授權之處理或利用。

您可以在 OINAI 服務的設定中存取和修改您的部分個人資訊或偏好設定。若您需要行使其他權利，請透過本政策「十、聯繫我們」所提供之電子郵件地址與我們聯繫，我們將於法令規定之期限內回覆您的請求。

關於行銷與廣告目的之資料利用選擇：

若您不同意將個人資料用於「行銷、廣告推薦或建立受眾分析」等非必要目的，您仍可選擇不提供。本公司不會因此限制您使用付費版本或其他不依賴該類資料之服務。惟如您選擇使用免費版本，即視為您同意本公司於合法合理範圍內，將您的部分個人資料用於行銷與廣告相關用途，包括依據您的圖像創作偏好或服務使用習慣進行內容推播、寄送行銷訊息，或建立受眾名單供再行銷活動使用。若您不同意此類資訊利用方式，請選擇付費版本或停止使用本服務。

私有模式控制：

您可以隨時在設定中啟用或停用私有模式，以控制您生成圖像的公共可見性。當您啟用私有模式時，您所生成的圖像將不會公開展示於公共照片牆，且不會用於 OINAI 的公開 AI 模型訓練。然而，您的圖像和提示詞可能仍將用於 OINAI 內部系統維護、監測、故障排除，識別服務濫用行為或潛在違規嘗試，或經匿名化、去識別化後進行綜合分析，以確保服務的穩定性與效能。

七、第三方識別碼與資料儲存地區

• 第三方識別碼： OINAI 服務本身主要透過伺服器紀錄和您在 LINE 平台的授權資訊進行用戶管理，不直接在您的裝置上載入傳統的 HTTP Cookie 進行主要的用戶追蹤。但部分第三方服務供應商（如 Google、LINE）可能透過廣告識別碼（例如 Google Ad ID、LINE Tag、像素）進行數據分析與行銷追蹤。您可透過您的裝置或瀏覽器設定，限制或重設該等識別碼的追蹤功能。
• 資料儲存地區： 本服務後端由第三方雲端服務商（如 Cloudflare）提供主機與儲存支援，資料可能儲存於境外（例如位於美國、歐洲或其他雲端服務商數據中心所在地區之伺服器）。所有資料傳輸及儲存行為皆符合台灣相關個資法規與國際資訊安全標準。

八、兒童隱私

OINAI 服務不適用於 13 歲以下的兒童。我們不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果您發現未滿 13 歲的兒童向我們提供了個人資料，請立即透過「十、聯繫我們」所提供之電子郵件地址與我們聯繫，我們將採取措施刪除此類資訊。

九、隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。任何變更將在本頁面公布，並於發布後生效。如果是重大變更，我們可能會透過電子郵件或服務內通知的方式通知您。建議您定期查閱本政策以了解最新資訊。您在政策變更後繼續使用服務，即表示您接受經修訂的政策。

十、聯繫我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問、疑慮或希望行使您的權利，請透過以下方式與我們聯繫：

OINAI 服務團隊
support@oinai.app